Válasz
Hogyan számoljam ki az automatizálás megtérülését, mielőtt belevágok?
Végy egy folyamatot, számold meg, hetente hányszor fut, és futásonként hány percet visz el. Ez adja a heti órát. Szorozd meg annak az embernek a teljes óraköltségével, aki csinálja. Ezt vesd össze a fejlesztéssel és a havi üzemeltetéssel. Egy-egy funkció jellemzően heti 2 és 15 óra között hoz vissza.
Frissítve:
Mérj, mielőtt veszel
Szánj rá egy hetet, és számolj. Elég egy strigulázó lap a billentyűzet mellett: valahányszor valaki újragépel egy rendelést, megválaszolja ugyanazt a kérdést vagy ajánlat után szalad, egy vonás és egy percbecslés. A hét végén van egy védhető kiindulópontod, amivel egyetlen szállító sem tud vitatkozni.
Háromféle hozamot számolj, ne egyet
A megspórolt óra a legkönnyebben védhető. A második a gyorsabb válasz: a percek alatt kimenő válasz más arányban fordít megkeresést rendeléssé, mint a másnapi. A harmadik az elkerült hiba: egy rossz főkönyvi számra könyvelt számla vagy egy lecsúszott határidő költségét tapasztalatból már ismered.
A számításban tartsd külön a hármat. Ha a projektnek elég a megspórolt órákkal átmennie a léc fölött, minden más ráadás, nem pedig ígéret, amit el kellett hinned.
Élesítés után is mérj
Azok a számlálók, amelyek bizonyították az ügyet, maradjanak bekapcsolva: automatikusan kezelt tételek, emberhez küldött tételek, átlagos kezelési idő, és hány automatikus kimenetet javítottak. Négy szám egy heti riporton elég ahhoz, hogy tudd, még mindig működik-e.
Ezt kérdezik utána
Milyen óraköltséggel számoljak?
A teljes költséggel számolj: bér, járulék és a rezsi rá eső része, ne a nettó fizetéssel. A tulajdonos saját idejénél inkább azzal, amennyit egy óra értékesítés vagy számlázható munka ér.
Beszámíthatom a fel nem vett munkatársat?
Csak akkor, ha a felvétel valóban tervben és költségvetésben volt. Egyébként felfújja a számítást, és jobbnak mutatja a projektet, mint amilyen.
Milyen hosszú legyen a mérési időszak?
Egy átlagos hét általában elég. Kerüld az ünnepi hetet és a csúcsszezont, mert mindkettő torzítja a volument, ellentétes irányba.
Hasonló megoldások
Kapcsolódó fogalmak
Kapcsolódó kérdések
Kapcsolódó szolgáltatások
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek